• Com les empreses poden afegir valor a través de diferents productes i serveis i adequació dels mateixos.
• Avaluar els recursos, fortaleses i debilitats d'una empresa per crear un avantatge competitiu.
• Analitzar la importància de la fidelització en els negocis dels clients.
• Aprendre a gestionar i pre-gestionar les objeccions.
• Conèixer tècniques per diferenciar-se de la competència i influir en els criteris del client favorablement.
• Detectar/identificar noves oportunitats de negoci.

1. La creació de valor a través de diferents productes i serveis.
2. Avaluació de recursos, fortaleses i debilitats d'una empresa per crear un avantatge competitiu.
3. La importància de la fidelització en els negocis dels clients.
4. Com gestionar i pre-gestionar les objeccions.
5. Com diferenciar-se de la competència i influir en els criteris del client favorablement.
6. Com detectar/identificar noves oportunitats de negoci.

Aquesta formació forma part del Programa de Desenvolupament Directiu, desenvolupat per EADA.

Les sessions seran els dies 29 d'abril i 8, 15, 22 i 29 de maig de 2025, en horari de 16 a 19 h. La primera sessió serà presencial i de 16 a 20 h i la resta es seguiran per Videoconferència.