Nova publicació del Cateb sobre treballs postvenda

Els treballs de postvenda són una fase clau en el cicle de vida d’un edifici, ja que permeten verificar la qualitat real de l’obra un cop finalitzada i detectar possibles incidències. Gestionar-les amb rapidesa i professionalitat és essencial per garantir la seguretat, la durabilitat i la satisfacció del client.

Més enllà de l’aspecte tècnic, la postvenda té un paper estratègic: una bona gestió influeix en la percepció de qualitat, reforça la reputació de l’empresa i afavoreix la fidelització i captació de clients. En un sector competitiu, esdevé un factor diferencial clau.

La publicació presentada té com a objectiu professionalitzar aquest àmbit, oferint eines pràctiques per fer inspeccions rigoroses, detectar incidències i aplicar solucions adequades amb criteris objectius i traçables.

Finalment, també promou la reflexió sobre la importància de les petites accions en la millora contínua del sector, destacant que cada intervenció contribueix a un entorn construït més eficient i de més qualitat.

Per la redacció i continguts d’aquesta obra han col·laborat

Redacció i continguts:

• Direcció i coordinació: Jordi Marrot i Ticó, arquitecte tècnic. Director de l’àrea tècnica del Cateb

• Xavier Díez García, arquitecte tècnic. Consultor en execució d’obres del Cateb
• Marc Martínez Foix, bibliotecari. Gestor del Centre de Documentació del Cateb

Col·laboradors:

• Pablo Sen i Rolduà, arquitecte tècnic. Director de Serveis Tècnics d’Edificació
• Adrià Guevara i Ardid, arquitecte tècnic i enginyer d’edificació.
• Francesc Blázquez i Gamez, tècnic superior en PRL i responsable de sostenibilitat, qualitat i postvenda a Certis
• Álex Marín Prieto, arquitecte tècnic, auditor de qualitat a Certis
• Raúl Gonzalez Torres, responsable de postvenda a LandCo (Grupo Santander)
• Jordi Romero i Martínez, arquitecte tècnic. Director de construcció a Vopi4
• Marià Trilla i Clot, enginyer de camins canals i ports. Responsable d’obra civil d’empresa a Cardoner
• Adriana Granda Córdova, arquitecta. Responsable de postvenda a Cardoner
• Jonàs López i Serentill, enginyer industrial. Cap de departament a Tarraco
• Montserrat Rubinat Masot, enginyera agrònoma. Gerent de qualitat de producte a Aedas Homes

Cal agraïr també el suport de

• Associació de Promotors i Constructors d’Edificis de Catalunya
• Gremi de la Construcció de Barcelona i Comarques
• Cambra de Contractistes d’Obres de Catalunya
• Musaat, Mutua de Seguros a Prima Fija.

Es pot adquirir el llibre en digital, des de la botiga del Cateb. Properament, el dia de la presentació del llibre, hi haurà la opció de compra en format paper